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    流調員:與時間賽跑的“競速者”
    所屬分類:[醫院新聞]      來源:汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院      更新時間:2022-11-18     

    如果讓你回憶過去七天的活動軌跡,你能想起去了哪里,接觸了哪些人嗎?如果將回憶細節化到每小時每分鐘,你又能保證多少細節是正確的?可在疫情防控的第一時間,就是有這樣一群人,他們的工作就是幫助人們回憶起過去七天的活動軌跡,然后迅速地作出判斷和管控意見。這群人,就是在疫情防控中不可或缺的大白之一——流調員。

    根據市疫情防控指揮部的指示,自10月起,汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院陸續派出四名醫務人員:游曉旋、蔡佳桓、王越及何菲燕分批趕赴廣州、揭陽及汕頭市澄海、潮南、潮陽等多個地方支援流調溯源工作。由于多地出現疫情,四位醫務人員都歷經多次支援,他們剛從前一個支援點下來就得轉戰到下一個支援點,夜以繼日,與時間賽跑。

    不分晝夜,24小時待命是流調員的工作常態。

    為了在盡快完成流調工作,流調員們要在最短時間內翻閱大量視頻材料、開展電話流調與相關人員進行溝通,必要時還要奔赴涉疫現場。追溯傳染源、追蹤行動軌跡、排查密接者、撰寫流調報告等,這對流調員的腦力、體力都是一種極大的消耗。

    前往廣州天河及汕頭潮陽支援新冠肺炎流調溯源工作的游曉旋在她的日記中寫道:“那時我們熬了一整晚,深刻的記得我們被凌晨的寒風吹得瑟瑟發抖,挺著那快睜不開的眼皮子看著升起的太陽,回來后是無止盡的電話流調,最后盡我們所能在最快的時間內寫出流調報告……” 

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    除此之外,“細心”與“耐心”是對流調員們的另一道考驗。

    赴廣州花都及汕頭潮南支援流調溯源工作的蔡佳桓將他在工作過程中遇到的問題及應對方法記錄了下來:“遇到語言不通或者配合度不高的老年人,便做好個人防護到現場進行流調;遇到以為是詐騙電話的,便耐心解釋并尋求民警的幫助;遇到無法確認具體行程的,便通過消費記錄和監控視頻幫助回憶;遇到去過人群密集場所的,便迅速趕赴現場進行環境采樣和封控場所?!?/span>

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    支援此次揭陽揭東與汕頭潮南流調溯源工作的王越也深有體會:“作為一名流調員,深感流調工作任務艱巨。流調人員需要較強的責任心、耐心、細心,才能調查出被流調者的行蹤軌跡和接觸人員。不放過任何一個蛛絲馬跡,草蛇灰線。這樣才能更精準,更具有靶向性戰勝疫情?!?/span>

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    在這場看不見硝煙的抗疫戰場上,流調員們毅然扛起疫情前沿陣地“偵察兵”的重要使命,與時間競速,只為搭建起一道守護人民的安全防線。

    參與了此次汕頭澄海及潮南流調溯源工作的何菲燕在一次支援任務結束后寫道:“……我們又連夜去了現場調查,去到洋內菜市場雖然是凌晨3點鐘,可是已經有店家在忙碌著準備,蒸籠里蒸著一大早要賣的包子,充滿了生活的氣息。這一刻希望疫情早日散去,讓我們回歸平凡的生活!”

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    經過數個日日夜夜的奮戰,11月13日,隨著疫情得到有效控制,所有支援隊員圓滿完成流調任務,平安凱旋。

    在此次支援流調溯源工作中,汕頭大學醫學院附屬腫瘤醫院的支援隊員們召即來,來能戰,戰必勝,恪盡職守,不辱使命,用實際行動展示了敢于擔當的堅定信念,體現了醫者的初心和使命,為踐行“人民至上,生命至上”奉獻了醫者仁心和智慧力量!

    (黨辦)

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